FAQ | FRAGEN & ANTWORTEN

Hier finden Sie die passenden Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sie haben die passende Antwort nicht gefunden? Dann schreiben Sie uns gerne eine Nachricht an h1@dzr.de Wir beantworten Ihre Frage schnellstmöglich.
 

1. ALLGEMEIN

• Wie unterstützt mich DZR H1 im Praxisalltag?
  DZR H1 ist die moderne Art, kompetent abzurechnen, smart zu kalkulieren und lückenlos zu dokumentieren – in nur einem einzigen Tool. Das Honorarportal unterstützt Zahnarztpraxen schnell und komfortabel bei den täglichen Herausforderungen der Leistungsabrechnung. In einem Produkt finden Sie alles von A wie Analogie über BEMA, GOZ und GOÄ bis Z wie zahntechnische Abrechnung (BEL&BEB). Das Honorarportal hat für jede Aufgabe die richtige Antwort und noch viel mehr.
   
• Was beinhaltet DZR H1?
  DZR H1 ist Ihr modernes Tool in drei Varianten für die schnelle und kompetente Honorarabrechnung aller dentalen Ziffernbereiche.
  • Alles auf einen Blick: Übersicht über GOZ, GOÄ, BEMA, Analogie, BEL II, BEB 97, BEB Zahntechnik® und DZR BEB CAD/CAM®
  • Voll integriert: DER Kommentar zu BEMA und GOZ von Liebold/Raff/Wissing (ein Produkt des Asgard-Verlags) für den BEMA
  • Einfache und schnelle Suchfunktion
  • Arbeitserleichternde, digitale Extra-Tools
  • Unterschiedliche Varianten verfügbar – je nach individuellem Abrechnungsschwerpunkt
• Wo finde ich die Nutzungsbedingungen zu DZR H1?
  Die Nutzungsbedingungen sind am Ende jeder Seite verlinkt. Mit einem Klick auf das Feld „Nutzungsbedingungen“ gelangen Sie direkt auf die entsprechende Seite.
   
• Wie kann ich zu DZR H1 Kontakt aufnehmen?
  Der schnellste Weg zur Kontaktaufnahme mit uns, ist ein Klick auf das geöffnete Briefumschlag-Symbol am rechten Bildschirmrand. Alternativ klicken Sie unten im Footer auf Kontakt oder im eingeloggten Zustand oben in der Menüleiste auf „Servicewelt“. Im ausgeklappten Menü finden Sie den Reiter „Kontakt“. Klicken Sie auf das Feld, um Informationen zur Kontaktaufnahme zu erhalten.
   
• Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für DZR H1?
  DZR H1 ist ganz einfach mit einer stabilen Internetverbindung auf allen gängigen, aktuellen Webbrowsern auf PC, Laptop und Tablet nutzbar.
   
• Wie kann ich Kontakt zu Experten von DZR H1 aufnehmen?
  Nutzen Sie für eine Kontaktaufnahme bitte unser Kontaktformular - wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

2. KAUF/KOSTEN/BEZAHLUNG

• Wo und wie kann man DZR H1 erwerben?
  Sie können DZR H1 ganz unkompliziert über www.dzr-h1.de erwerben. Entscheiden Sie sich für die gewünschte Produktvariante von DZR H1, füllen Sie die gewünschten Daten aus und registrieren Sie sich. Schon können Sie mit DZR H1 loslegen.
   
• Was kostet DZR H1?
  Alle Informationen zu DZR H1, zum Leistungsumfang und zu den Preisen finden Sie unter www.dzr-h1.de.
   
• Wie erfolgt die Bezahlung?
  Die Bezahlung erfolgt per Rechnung. Sie können zudem auswählen, ob Sie den Betrag monatlich oder jährlich begleichen möchten.
   

3. PERSÖNLICHE DATEN & INFORMATIONEN

• Wo kann ich meine angegebenen Daten ändern oder aktualisieren?
  Ihre angegebenen Daten können Sie ändern oder aktualisieren, indem Sie oben rechts auf Ihr Benutzerprofil-Symbol klicken und „Profil- und Benutzerverwaltung“ auswählen. Im Anschluss sehen Sie Ihre Profilübersicht und können Ihre angegebenen Daten beliebig ändern und aktualisieren.
   
• Wie kann ich mein Passwort und Benutzername ändern?
  Um Ihr Passwort oder Ihren Benutzernamen zu ändern klicken Sie bitte oben rechts auf Ihr Benutzerprofil-Symbol und wählen „Profil- und Benutzerverwaltung“ aus. Anschließend können Sie im Benutzerbereich Ihr Passwort und/oder Ihren Benutzernamen ändern. 
   
• Welche zusätzlichen Funktionen besitzt der Hauptnutzer/Administrator?
  Als Administrator können Sie zusätzlich weitere Benutzerprofile anlegen und vorhandene Zugänge deaktivieren.

4. INHALTE & FACHBEREICHE

4.1 Allgemein

• Welche Fachbereiche und Kategorien deckt DZR H1 ab?
  In einem Produkt finden Sie alles von A wie Analogie über BEMA, GOZ und GOÄ bis Z wie zahntechnische Abrechnung (BEL&BEB).
  Zusätzlich bietet DZR H1 integrierte Rechner wie den DZR AnalogRechner und das DZR BEB KalkulationsTool sowie als Arbeitstool den DZR Therapieplan-Turbo für das sekundenschnelle Verfassen gebührenrechtlicher Stellungnahmen.
   
• Welche Informationen finde ich unter den einzelnen Gebührenziffern und Leistungen?
  Sie finden neben Leistungstexten, Gebühren- bzw. Leistungstabellen detaillierte Kommentierungen bspw. von DZR, BZÄK oder KZBV sowie für den BEMA den in der Rechtsprechung anerkannten Kommentar von Liebold/Raff/Wissing (ein Produkt des Asgard-Verlags).
  Zusätzlich erhalten Sie Argumentationshilfen, Begründungen und Dokumentationen themenrelevante Dokumente zum Download. 
   
• Wo finde ich Begründungen zu den einzelnen Leistungsziffern?
  Passende Begründungen zu Leistungen finden Sie direkt auswählbar auf GOZ-Ziffernebene.
   
• Wozu benötige ich Begründungen?
  Für eine betriebswirtschaftlich stimmige Honorierung ist es erforderlich, den Steigerungsfaktor individuell zu kalkulieren. Häufig fällt die Formulierung einer Begründung nach § 5 Abs. 2 GOZ schwer. DZR H1 bietet Ihnen aussagekräftige, ziffernbezogene Begründungen für GOZ-Leistungen, die Ihnen die Rechnungsstellung erleichtern.
   

4.2 GOZ

• Welche Information finde ich unter den einzelnen Gebührenziffern?
  Sie finden neben Leistungstexten, Gebühren- bzw. Leistungstabellen detaillierte Kommentierungen von DZR, BZÄK oder KZBV.
  Zusätzlich erhalten Sie ziffernbezogene Begründungen und Dokumentationen sowie Argumentationshilfen, Informationen zur Rechtsprechung und themenrelevante Dokumente zum Download. 
   
• Habe ich die Möglichkeit herauszufinden, wie andere Praxen in meiner Region einzelne Leistungen/Gebührenziffern steigern?
  Mit dem DZR FaktorenCheck erfahren Sie ganz einfach, mit welchem Steigerungsfaktor eine bestimmte GOZ-Leistungsziffer in Ihrer Region abgerechnet wird. Hierzu müssen Sie nur Ihre Postleitzahl eingeben. Darüber hinaus gibt der DZR FaktorenCheck Auskunft, welcher Steigerungsfaktor zur Erreichung des BEMA-Niveaus erforderlich ist.
   
• Wo finde ich Begründungen zu den einzelnen GOZ-Leistungsziffern?
  Passende Begründungen zu Leistungen finden Sie direkt auswählbar auf GOZ-Ziffernebene.
   
• Wozu benötige ich Begründungen?
  Für eine betriebswirtschaftlich stimmige Honorierung ist es erforderlich, den Steigerungsfaktor individuell zu kalkulieren. Häufig fällt die Formulierung einer Begründung nach § 5 Abs. 2 GOZ schwer. DZR H1 bietet Ihnen aussagekräftige, ziffernbezogene Begründungen für GOZ-Leistungen, die Ihnen die Rechnungsstellung erleichtern.

4.3 GOÄ

• Welche Information finde ich unter den einzelnen Gebührenziffern?
  Sie finden neben Leistungstexten, Gebührentabellen die ziffernrelevante DZR Kommentierung sowie u.a. Argumentationshilfen und Informationen zur Rechtsprechung. Zusätzlich erhalten Sie themenrelevante Dokumente zum Download. 
   
• Wo finde ich Begründungen zu den einzelnen Leistungsziffern?
  Passende Begründungen - speziell für Behandlungen einer MKG-Praxis, finden Sie direkt auswählbar auf GOZ-Ziffernebene.
   
• Wozu benötige ich Begründungen?
  Für eine betriebswirtschaftlich stimmige Honorierung ist es erforderlich, den Steigerungsfaktor individuell zu kalkulieren. Häufig fällt die Formulierung einer Begründung nach § 5 Abs. 2 GOZ schwer. DZR H1 bietet Ihnen aussagekräftige, ziffernbezogene Begründungen für GOZ-ZIffern, die Ihnen die Rechnungsstellung erleichtern.

4.4 Analogie

• Wozu ist der Bereich Analogie wichtig? Wobei helfen mir diese Informationen?
  Die GOZ 2012 bildet den aktuellen Stand der Zahnmedizin keinesfalls ab. Aus diesem Grund muss bei der Abrechnung häufig auf Analogleistungen nach § 6 Abs. 1 GOZ zurückgegriffen werden.
   
• Welche Information finde ich im Bereich Analogie?
  In diesem Bereich finden Sie alle seitens der BZÄK veröffentlichten Analogleistungen, Kommentierungen und Argumentationshilfen.
  Des Weiteren unterstützt Sie der DZR AnalogRechner dabei, Ihre Analogleistungen betriebswirtschaftlich stimmig zu kalkulieren.
   
• Wie berechne ich analoge Leistungen?
  Mit dem DZR AnalogRechner können Sie ganz einfach Ihre Analogleistungen betriebswirtschaftlich stimmig kalkulieren - schnell, einfach und leistungsgerecht. Weitere Informationen zur Bedienung finden Sie direkt unter DZR AnalogRechner.

4.5 BEMA

Der Bewertungsmaßstab für Zahnärzte (BEMA) regelt die Berechnung von zahnärztlichen Leistungen beim gesetzlich versicherten Patienten. Aufgrund der existierenden strengen Richtlinien werfen die einzelnen Leistungen viele Fragen auf. Im Bereich BEMA von DZR H1 finden Sie wichtige Kommentierungen des in der Rechtsprechung anerkannten Kommentars der Autoren Liebold/Raff/Wissing (ein Produkt des Asgard-Verlags).
 

4.6 BEL/BEB

• Welche Bereiche umfasst der Bereich BEL/BEB?
  Die Abrechnung zahntechnischer Leistungen erfolgt nach den aktuellen Leistungs- und Benennungslisten von BEL II (vereinbart vom Gemeinsamen Bundesausschuss) und den BEB-Verzeichnissen (vom VDZI). Sie finden in DZR H1 die Abrechnungssysteme für GKV und PKV Patienten für Zahnersatz. Dies umfasst BEL II, BEB 97, BEB Zahntechnik® und BEB CAD/CAM®
   
• Wie finde ich die jeweils entsprechende BEB oder BEL Nr. zu der aufgerufenen Position?
  Diese finden Sie auf der Detailseite der aufgerufenen Position unter Referenzen zu anderen Leistungssystemen (unten rechts).
   
• Mir ist nur ein Stichwort z. B. Sägemodell bekannt, kenne jedoch nicht die passende Abrechnungsposition/Nummer. Wie finde ich diese?
  Geben Sie im Suchfeld (oben) den passenden Text z. B. „Sägemodell“ ein und bestätigen Sie mit Enter. Es erscheinen alle Positionen zur Abrechnung welche diesen Text enthalten.
   
• Wo finde ich eine Preisempfehlung zu den einzelnen  BEL& BEB-Positionen?
  Die Preise der BEL (welche je nach Bundesland variieren) finden Sie auf der Detailseite der aufgerufenen Position unter Erläuterung zur Abrechnung. Bei Bedarf können Sie das Bundesland im Drop-Down-Menü der Gebührentabelle ändern. Die Preisempfehlungen der BEB finden Sie auf der Detailseite der aufgerufenen Position unter BEB Preisempfehlung.
   
• Warum finde ich eine BEL oder BEB Position/Nummer nicht?
  Möglicherweise ist die gesuchte Position nicht aktuell oder veraltet – daher wird diese nicht mehr angezeigt. Oder aber es handelt sich um eine früher in Ihrer Praxis angelegte eigene BEB Position, die sich aber nicht im offiziellen BEB Katalog wiederfindet.
   
• Wie unterstützt mich das DZR BEB KalkulationsTool?
  Das BEB KalkulationsTool unterstützt Sie dabei, Ihren Einzelpreis betriebswirtschaftlich stimmig zu ermitteln. BEB Preise sollten immer individuell kalkuliert und angepasst werden. Das KalkulationsTool finden Sie direkt auf Leistungsebene der einzelnen BEB-Verzeichnisse.

5. DZR ARBEITS- & KALKULATIONSTOOLS

• Welche Funktion hat der DZR AnalogRechner?
  Der DZR AnalogRechner unterstützt Sie dabei, Ihre Analogleistungen betriebswirtschaftlich stimmig zu kalkulieren - schnell, einfach und leistungsgerecht.
   
• Wie funktioniert der DZR AnalogRechner?
  Die Anwendung ist ganz einfach:

1. Wählen Sie im Bereich Arbeitstools den DZR AnalogRechner aus.
2. Geben Sie rechts den betriebswirtschaftlichen Stundensatz der Praxis ein.
3. Legen Sie die Behandlungszeit für die jeweilige Maßnahme fest.
4. Entscheiden Sie, ob die Materialkosten mit in das Honorar eingerechnet werden sollen oder nicht.
5. Treffen Sie die Auswahl "einfach approbierter Zahnarzt" oder "doppelt approbierter Mund-Kiefer-Gesichtschirurg".
6. Wählen Sie aus, aus welchem Bereich die Analogziffer ausgewählt werden soll (GOZ, GOÄ oder einzelne Abschnitte).
7. Entscheiden Sie, ob die Leistung je Zahn, je Kiefer etc. berechnet werden soll.
8. Wählen Sie den gewünschten Steigerungsfaktor.

9. Klicken Sie auf „für Analogie-Berechnung übernehmen“ und wählen Sie eine Ziffer aus der angezeigten Auswahl.

• Was ist der DZR Therapieplan-Turbo?
  Der Therapieplan-Turbo unterstützt Sie dabei, in wenigen Minuten eine gebührenrechtliche Stellungnahme zu verfassen. So können Sie mehr private Therapiepläne realisieren, die Behandlung durchführen und somit Ihr Honorar erhalten. Dies betrifft Fälle, bei denen Sie einen privaten Therapieplan erstellt haben, Ihr Patient jedoch keine vollständige Kostenzusage von seiner privaten Krankenversicherung erhalten hat.
   
• Wie funktioniert der DZR Therapieplan-Turbo?

  Die Anwendung ist ganz einfach:

1. Wählen Sie im Bereich Arbeitstools den DZR Therapieplan-Turbo aus.
2. Geben Sie die gekürzte(n) Leistung(en) in das Suchfeld ein.
3. Wählen Sie aus, mit welcher Begründung die einzelne Leistung abgelehnt wird.
4. Im „Merkzettel“ erscheint Ihre Auswahl.
5. Klicken Sie auf „Exportieren“ und Sie erhalten das komplett formulierte Anschreiben.
6. Dieses können Sie bspw. in ein Word Dokument kopieren, den Patientennamen ergänzen bzw. das Anschreiben nach Ihren Wünschen individualisieren – schon ist die Angelegenheit erledigt.

• Wie unterstützt mich der DZR FaktorenCheck?
  Die Gestaltung der Steigerungsfaktoren bei der Berechnung von GOZ- und GOÄ-Leistungen fällt vielen schwer. Dabei ist dieser essentiell für die betriebswirtschaftlich stimmige Honorierung. Interessant ist zudem, wie bestimmte Leistungen in Ihrer Region abgerechnet werden bzw. welcher Steigerungsfaktor zur Erreichung des BEMA-Niveaus erforderlich ist. Mit dem DZR FaktorenCheck erhalten Sie diese wichtigen Informationen.
   
• Welche Informationen erhalte ich über den DZR Faktoren-Check?
  Mit dem DZR FaktorenCheck erfahren Sie, wie bestimmte Leistungen in Ihrer Region abgerechnet werden bzw. welcher Steigerungsfaktor zur Erreichung des BEMA-Niveaus erforderlich ist.
   
• Wie unterstützt mich das DZR BEB Kalkulationstool?
  Das BEB KalkulationsTool unterstützt Sie dabei, Ihren Einzelpreis betriebswirtschaftlich stimmig zu ermitteln. BEB Preise sollten immer individuell kalkuliert und angepasst werden. Das KalkulationsTool finden Sie direkt auf Leistungsebene der einzelnen BEB-Verzeichnisse.